Kundenzentrierung & Customer Experience Archive - Handelsblatt Management Campus

Basic
Barrierefreiheit umsetzen – Das BFSG verstehen und anwenden

Dieser Kurs vermittelt die zentralen Kompetenzen, die für die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes erforderlich sind – von den rechtlichen Vorgaben, über das techn…
- Sofortiger Zugang zum Kurs
- 4 Kapitel
- 17 Videos
- ca. 3 Std. Lernzeit
Masterclass
ChatGPT Marketing Masterclass

Lernen Sie in der ChatGPT Marketing Masterclass, wie Sie durch den praktischen Einsatz von ChatGPT im Marketing, die Produktivität und Effizienz Ihrer Ergebnisse erhöhen.
- Sofortiger Zugang zum Kurs
- 5 Kapitel
- 18 Videos
- ca. 6 Std. Lernzeit
Masterclass
ChatGPT Marketing Masterclass advanced

Erhalten Sie in diesem Advanced-Kurs tiefe Einblicke in die Anwendung von KI-Technologien zur Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten
- Sofortiger Zugang zum Kurs
- 7 Kapitel
- 27 Videos
- ca. 6 Std. Lernzeit
Basic
Design Thinking in der Praxis

Lernen Sie in diesem eLearning Design Thinking in der Praxis kennen, um Lösungen für komplexe Problemstellungen zu finden.
- Jederzeit auf Abruf
- 6 Kapitel
- 6 Videos
- ca. 1 Std. Lernzeit
Professional
Digital Business Manager

In diesem Kurs dreht sich alles rund um digitale Geschäftsmodelle und wie Sie die Möglichkeiten des Digital Business für Ihr Unternehmen nutzen können.
- Jederzeit auf Abruf
- 12 Kapitel
- 34 Videos
- ca. 20 Std. Lernzeit
Basic
Kund:innen durch Customer centricity begeistern

In diesem eLearning-Kurs lernen Sie, wie Sie durch kundenzentrierte Arbeitsweise die Zufriedenheit und Begeisterung Ihrer Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen steigern.
- Jederzeit auf Abruf
- 6 Kapitel
- 6 Videos
- ca. 1 Std. Lernzeit
Masterclass
Sales Masterclass: Strategien, Gesprächsführung und Abschlusstechniken

Verwandeln Sie jedes Verkaufsgespräch in einen erfolgreichen Abschluss! Lernen Sie effektive Techniken zur Bedarfsanalyse, Einwände überwinden und Verhandlungen meistern.
- Sofortiger Zugang zum Kurs
- 7 Kapitel
- 30 Videos
- ca. 7 Std. Lernzeit
Basic
Scrum - Der Überblick

Dieses eLearning zeigt, wie Scrum funktioniert und wie Sie direkt mit Ihren ersten agilen Projekten in Scrum durchstarten können.
- Jederzeit auf Abruf
- 6 Kapitel
- 6 Videos
- ca. 1 Std. Lernzeit

Kundenzentrierung & Customer Experience

Barrierefreiheit umsetzen – Das BFSG verstehen und anwenden​

ChatGPT Marketing Masterclass

ChatGPT Marketing Masterclass advanced

Design Thinking in der Praxis

Digital Business Manager

Kund:innen durch Customer centricity begeistern

Sales Masterclass: Strategien, Gesprächsführung und Abschlusstechniken

Scrum - Der Überblick

Barrierefreiheit umsetzen – Das BFSG verstehen und anwenden