Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden
Lernen Sie in diesem eLearning, wie Sie Konflikte am Arbeitsplatz erkennen und entschärfen und trotz Konflikt mit Ihrem Gegenüber wertschätzend umgehen.
- 5 Kapitel
- 5 Videos
- 1 Std. Lernzeit
69,00 € – 89,00 €
zzgl. MwSt.In jedem Arbeitsumfeld können Konflikte auftreten. In diesem eLearning werden vier Methoden vorgestellt, um mit ihnen umzugehen: Respektieren Sie die Gefühlsebene, setzen Sie Humor ein, kritisieren Sie fair und unterbinden Sie Machtspiele. Sie werden durch Übungen und Spielszenen animiert, diese Strategien im Alltag anzuwenden und Ihre Handlungskompetenz zu stärken.
Die Lernziele
- Sie lernen, wie Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten erkennen und reflektieren.
- Sie lernen, Konflikte im Anfangsstadium zu erkennen und zu entschärfen.
- Sie lernen, wie Sie wertschätzend mit Konfliktparteien umgehen.
- Sie lernen, wie Sie Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden.
- Sie lernen, wie Sie fair kritisieren und mit Gefühlen umgehen können.
Die Inhalte
Lernen Sie in diesem eLearning, wie Sie Konflikte am Arbeitsplatz erkennen und entschärfen und trotz Konflikt mit Ihrem Gegenüber wertschätzend umgehen.
-
Konflikte vorab reflektieren
-
Gefühle respektieren
-
Konflikten mit Humor die Spitze nehmen
-
Fair kritisieren
-
Machtspiele und Spaltung unterbinden
An wen richtet sich dieser Kurs?
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte, Teams und Mitarbeitende, die sich mit Konfliktlösung schwertun.
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