Die sechs Strategien der Konfliktlösung
In diesem eLearning lernen Sie die wesentlichen Strategien der Konfliktlösung und wie Sie diese in der Praxis anwenden.
- 7 Kapitel
- 7 Videos
- 1 Std. Lernzeit
69,00 € – 89,00 €
zzgl. MwSt.Menschen nutzen unterschiedliche Strategien, um Konflikte zu lösen. Der Konfliktforscher Gerhard Schwarz hat sechs Methoden identifiziert: Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. In diesem eLearning lernen Sie die Vor- und Nachteile jeder Strategie kennen und entwickeln Ihre Handlungskompetenz im Umgang mit Konflikten.
Die Lernziele
- Sie lernen die sechs wesentlichen Strategien zur Konfliktlösung kennen.
- Sie lernen, Ihre eigene Strategie zur Konfliktlösung zu erkennen und zu erweitern.
- Sie lernen, wie Sie die Konfliktlösungsstrategien von anderen Mitarbeitenden erkennen.
- Sie lernen, wie Sie Konsens als beste Konfliktlösungsstrategie herbeiführen können.
Die Inhalte
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Grundmuster des Konfliktverhaltens
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Flüchten
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Kämpfen
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Nachgeben
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Delegieren
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Verhandeln
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Einigen
An wen richtet sich dieser Kurs?
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte, Teams und Mitarbeitende, die Ihre Handlungskompetenz in der Konfliktlösung entwickeln möchten.
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