Hilfe & Kontakt

Die Zugangsdaten erhalten Sie in der Regel eine Woche vor Seminarbeginn an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Falls Sie am Seminartag keine Einladungsmail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte auch dort keine Nachricht vorliegen, melden Sie sich gerne über unser Kontaktformular.

Grundsätzlich haben Sie unbegrenzten Zugriff auf den gebuchten Kurs. Wir garantieren Ihnen eine Mindestzugriffszeit von einem Jahr. Sollte ein Kurs aus dem Angebot des Handelsblatt Management Campus entfernt werden, informieren wir Sie mit einer Vorlaufzeit von mindestens sechs Monaten. So haben Sie ausreichend Zeit, die Inhalte des Kurses abzuschließen und zu vervollständigen. Ausnahmen gelten für eLearnings, bei denen Sie eine Lizenz für eine festgelegte Dauer (z. B. 12 Monate) erwerben. In diesem Fall ist der Zugang auf den angegebenen Zeitraum beschränkt.

Sie müssen nicht den einmaligen Zugangslink aus Ihrer Einladungsmail verwenden. Sofern Sie bereits in Ihrem Kurs aktiv waren, können Sie sich direkt auf der Lernplattform mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Dort finden Sie eine Übersicht aller Ihrer gebuchten eLearnings und können problemlos auf Ihren Kurs zugreifen. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie über die Anmeldeseite der Lernplattform eine Passwortzurücksetzung anfordern. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail, die Ihnen zugesendet wird.

Nach erfolgreichem Abschluss des eLearnings erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat. Dieses Zertifikat enthält eine Übersicht aller behandelten Themen sowie der Lerndauer. Etwa 30 bis 60 Minuten nach Abschluss des Kurses können Sie das Zertifikat selbst im Kurs über den angezeigten Downloadbalken herunterladen. Sollte das Zertifikat nicht verfügbar sein, prüfen Sie bitte, ob alle Kapitel des Kurses als “bestanden” markiert sind. In den meisten Fällen sind nicht alle Lektionen bearbeitet worden. Falls Sie die Kapitel bestanden haben und die Downloadfunktion dennoch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Nein. Die Live-Sessions werden nicht aufgezeichnet. Damit schaffen wir einen geschützten Rahmen, in dem persönlicher Austausch, Interaktivität und Praxisnähe im Mittelpunkt stehen.
Sollten Sie an einem Termin nicht live teilnehmen können, hat das keinerlei Auswirkungen auf Ihren Kursfortschritt – sämtliche Kursinhalte können vollständig auch ohne Teilnahme absolviert werden. Die Live-Sessions verstehen sich als zusätzliches Angebot zur Vertiefung und zum Austausch mit Expert:innen und anderen Teilnehmenden.

Wir sind zudem bemüht, regelmäßig neue Termine anzubieten, sodass Sie die Möglichkeit haben, zu einem späteren Zeitpunkt teilzunehmen.

Live-Sessions sind in einigen Kursen enthalten und dienen als optionale Vertiefungsmöglichkeiten, um das Gelernte zu festigen und den Austausch mit Expert:innen sowie anderen Teilnehmenden zu fördern. Die Termine der Live-Sessions werden rechtzeitig auf der Kursseite sowie der Lernplattform veröffentlicht. Sofern Sie sich bereits für ein eLearning angemeldet haben, erhalten Sie zusätzlich eine Erinnerung etwa eine Woche vor dem Termin.

Ja, unsere eLearnings sind ideal für die gezielte Personalentwicklung. Sie orientieren sich an den aktuellen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklungen und helfen dabei, Ihre Mitarbeitenden passgenau auf die Herausforderungen Ihrer Organisation vorzubereiten. Wir bieten Ihnen flexible Lösungen – vom Ankauf von SCORM-Dateien, die Sie flexibel in Ihr eigenes LMS integrieren können, über eigene Lernumgebungen in unserem LMS bis hin zu exklusiven Sessions durch unsere Expertinnen und Experten.

Bitte beachten Sie, dass Staffelrabatte ab einer Teilnehmerzahl von mindestens 10 Personen gewährt werden. Weitere Informationen und das Kontaktformular für Anfragen finden Sie in unserem Bereich für Unternehmen.

Wir freuen uns über Ihre Kooperationsanfrage! Egal, ob Sie Expert:in in einem bestimmten Themengebiet sind und ein Konzept für ein eLearning vorschlagen möchten, oder ob Sie Anbieter von bestehenden Weiterbildungsformaten sind – wir sind gespannt auf Ihre Ideen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an learning-concepts@handelsblattgroup.com, und wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung. Gemeinsam schaffen wir innovative Lernmöglichkeiten!