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Konfliktlösung nach dem Havard-Konzept

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Meinungsverschiedenheiten mit dem Harvard-Konzept konstruktiv lösen und unterschiedliche Interessen objektiv betrachten und bewerten können.

  • 6 Kapitel
  • 6 Videos
  • 1 Std. Lernzeit

89,00 

zzgl. MwSt.


Das Verhandlungskonzept von Harvard gilt als eine der wichtigsten Methoden der Konfliktlösung. Die Kernprinzipien der Methode, wie z.B. die Unterscheidung zwischen Interessen und Positionen, sind die Grundlage für Mediation und Konfliktlösung auf der ganzen Welt. In diesem eLearning lernen Sie, wie Sie die Konzepte von Harvard für ihre beruflichen Herausforderungen nutzbar machen.

Die Lernziele

  • Sie lernen kreative Lösungsansätze für Konfliktsituationen.
  • Sie lernen, zwischen Interessen und Problemen zu unterscheiden.
  • Sie lernen, Meinungs-verschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend zu lösen.
  • Sie lernen, transparent zu kommunizieren und zu verhandeln.

Die Inhalte

Konflikte zwischen Kolleg:innen kommen in jedem Unternehmen vor, aber sie werden nicht immer gelöst. Das Harvard-Konzept bietet die Grundlage für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung und -lösung. In diesem eLearning lernen Sie, wie Win-win-Lösungen finden, die die Bedürfnisse aller Beteiligten befriedigen.

  1. Grundprinzipien des sachgerechten Verhandelns

  2. Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln

  3. Interessen statt Positionen in den Mittelpunkt stellen

  4. Win-win-Lösungen suchen

  5. Nach objektiven Beurteilungskriterien entscheiden

  6. Anwendung im beruflichen Kontext


Unser Partner für diesen Kurs


An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieser Kurs richtet sich an alle, die lernen wollen, wie man die Ursachen von Konflikten erkennt und sie konstruktiv löst. Er ist auch für Führungskräfte geeignet, die die Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern verbessern und das Risiko von Konflikten in ihrem Arbeitsumfeld verringern möchten. 

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Bei Fragen zu unseren Online-Kursen oder anderen Themen rund um den Handelsblatt Management Campus, freuen wir uns, von Ihnen zu hören.

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    FAQ

    Nach dem Kauf ist jeder Kurs sechs Monate lang für Sie auf der Lernplattform freigeschaltet, sodass Sie die Inhalte in aller Ruhe bearbeiten können. Sollen Sie doch länger benötigen, geben Sie uns einfach ein kurzes Signal – eine Verlängerung ist jederzeit unkompliziert möglich.  

    Der Zugang zu Ihrem eLearning-Kurs wird unmittelbar nach Ihrem Kauf automatisiert freigeschaltet – Sie können also sofort beginnen. Die Inhalte können Sie anschließend jederzeit abrufen und bestimmen Ihre Lernzeiten sowie Ihr Lerntempo selbst. 
    Eine Ausnahme bilden unsere Learning Journeys, die mit dem lila-farbenden Badge „Journey“ gekennzeichnet sind und ein festes Start- und Enddatum ausweisen. Bei Learning Journeys beginnen alle Teilnehmenden gleichzeitig zum angegebenen Datum und treffen sich im Verlauf der Reise an bestimmten Live-Terminen. 

    Ja, unsere Kurse sind optimal für die betriebliche Weiterbildung geeignet. Die Möglichkeiten reichen von vergünstigten Firmenpaketen über individuell angepasste Kurse mit Live-Einheiten unserer Referent:innen bis hin zur eigenen, geschützten Lernumgebung in Ihrem Corporate Design. Mehr erfahren Sie im Bereich „Für Unternehmen“ oder sprechen Sie uns direkt an. Sebastian Hennes freut sich auf Ihre Nachricht: s.hennes@handelsblattgroup.com. 

    Sie benötigen keine zusätzliche Software. Wir arbeiten mit der Lernplattform blink.it, auf die Sie mit jedem internetfähigen Gerät (Desktop-PC, Laptop, Tablet oder Handy) per Browser zugreifen können. 

    Ja, als Absolvent:in unserer Kurse erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat des Handelsblatt Management Campus. Das Zertifikat enthält einen Nachweis aller behandelter Themen sowie der Lerndauer und ist von den Dozent:innen sowie der Geschäftsführung der Handelsblatt Media Group unterzeichnet.  

    Es gibt Kurse mit unterschiedlichem Umfang. Für Basic-Kurse, die einen schnellen Überblick über ein spitzes Thema verschaffen, liegt die Lernzeit insgesamt bei etwa 1-2 Stunden. Professional-Kurse – mit blauem Badge gekennzeichnet – zielen auf eine tiefergehende Wissensvermittlung ab und haben einen Umfang von 15-25 Lernstunden. Als drittes Format sind Learning Journeys vom Lernaufwand vergleichbar mit Professional-Kursen, jedoch zusätzlich mit freiwilligen Online-Live Sessions zum Üben und Vernetzen.